日前,浙江舟山的陳先生通過(guò)QQ和旭派電池傾訴,自己前段時(shí)間的心情猶如過(guò)山車(chē)般高低起伏,最后到了低谷,讓人開(kāi)心不起來(lái)。
10月初,陳先生趁著某商家活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)三輪車(chē),電池型號(hào)為6-DZM-20,4塊電池即48V20AH的容量,商家承諾行駛里程能夠達(dá)到70公里,并且1年內(nèi)可以免費(fèi)更換電池。
“我當(dāng)初的想法是,是不是品牌不重要,只要質(zhì)量上差不多,買(mǎi)個(gè)牌子其實(shí)是多花了錢(qián)。”陳先生說(shuō)道。
結(jié)果沒(méi)幾天,陳先生發(fā)現(xiàn)電池充不滿(mǎn)電,沒(méi)騎多遠(yuǎn)就沒(méi)電了,根本達(dá)不到商家所說(shuō)的70公里。陳先生新開(kāi)了家店,要處理的事情很多,所以他過(guò)了一個(gè)月才抽出空來(lái)找到商家老板,老板很痛快地為他更換了電池。陳先生很高興,認(rèn)為商家售后服務(wù)做得很到位。不過(guò)一個(gè)星期后,陳先生就開(kāi)心不起來(lái)了,電池又出現(xiàn)無(wú)法正常充電的現(xiàn)象,于是他將電池取出,細(xì)心觀(guān)察之下發(fā)現(xiàn)這組電池有被使用過(guò)的痕跡,經(jīng)相識(shí)的電動(dòng)車(chē)維修師傅檢查,這正是一組舊電池。
陳先生再一次去找商家老板,可是店員告知老板出差了,在老板不在、他們又不知具體因由的情況下,無(wú)法為陳先生更換新電池,只能給這組電池進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S修。陳先生無(wú)奈,最后要到了店老板的手機(jī)號(hào)碼,他多次撥打電話(huà),可是要么沒(méi)人接,要么關(guān)機(jī),這讓他特別惱火。在新店不能沒(méi)有電動(dòng)三輪車(chē)的情況下,陳先生前來(lái)咨詢(xún)旭派電池,決定重新買(mǎi)一組電池。
在了解了陳先生的經(jīng)歷后,旭派電池告訴他,像類(lèi)似電動(dòng)車(chē)這樣的大件家用品,買(mǎi)具有一定知名度的品牌產(chǎn)品還是有必要的,雖然品牌產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)在價(jià)格上有一定的漲幅,但是品牌即代表企業(yè)信譽(yù),因此企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看,必須從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面下工夫,以回饋消費(fèi)者對(duì)自己的信任。
因此,旭派電池也同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者,特別是電動(dòng)車(chē)新手,在買(mǎi)新電動(dòng)車(chē)或更換新電池時(shí),一定要選擇市場(chǎng)上品質(zhì)好、口碑好的品牌電池,這樣產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和售后服務(wù),才能得到保障。
旭派電池,作為全球高品質(zhì)電動(dòng)車(chē)電池領(lǐng)導(dǎo)品牌、中國(guó)十大電動(dòng)車(chē)電池品牌之一,二十年來(lái)始終以全心全意制造高品質(zhì)電動(dòng)車(chē)電池產(chǎn)品、真心實(shí)意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,以“讓您行得更遠(yuǎn)”為目標(biāo),不論是技術(shù)、產(chǎn)品、人才,還是管理、服務(wù),都以最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,其產(chǎn)品續(xù)航里程遠(yuǎn),動(dòng)力強(qiáng)勁,使用壽命長(zhǎng),綠色環(huán)保,使用壽命和穩(wěn)定性均處于業(yè)界最高水平,產(chǎn)品返修率遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)平均水平,是最好的電動(dòng)車(chē)電池!