3月27日
漢唐電動汽車第二期服務(wù)技能培訓(xùn)完美收官
服務(wù)技能提升是2017年漢唐電動汽車服務(wù)升級的重要舉措之一。服務(wù)技能培訓(xùn)不僅能夠提高漢唐服務(wù)商的服務(wù)技能水平，還能確保技術(shù)升級與服務(wù)升級的步調(diào)一致性，為進(jìn)一步提升漢唐品質(zhì)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，各服務(wù)商通過技能培訓(xùn)也能夠?yàn)閺V大用戶提供更加專業(yè)、更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
服務(wù)技能培訓(xùn)為期四天，主要分以下幾個模塊：公司介紹、服務(wù)制度流程、服務(wù)理念、產(chǎn)品知識講解及參觀車間、產(chǎn)品故障處理及現(xiàn)場操作、整車拆裝、電路模擬平臺的講解和故障排除，服務(wù)商學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行了各種實(shí)操練習(xí)與討論，提升了服務(wù)技能，掌握了產(chǎn)品故障排除及處理方法，為后續(xù)市場服務(wù)提供了更有力的保障。
高質(zhì)量的漢唐電動汽車讓消費(fèi)者購車選擇更放心，而高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者購車后暢行無憂。未來，漢唐電動汽車將始終堅(jiān)持“用心服務(wù) 全心為您 ”的服務(wù)理念，繼續(xù)開展服務(wù)技能培訓(xùn)工作，為漢唐車主提供專業(yè)的咨詢、購車、保養(yǎng)、維修、售后跟進(jìn)等全方位服務(wù)，同時不斷完善服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)形式，為用戶帶來更高品質(zhì)的服務(wù)享受。
