2017年，是電動(dòng)車行業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)的一年，在行業(yè)內(nèi)部，有越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);在行業(yè)外部，有各地政策的壓力和共享單車的沖擊。
在行業(yè)整體遭遇瓶頸、銷量下滑的時(shí)候，綠源電動(dòng)車卻在杭州市場(chǎng)收獲了近30%的銷量增長(zhǎng)，穩(wěn)居杭州市場(chǎng)第一的位置。綠源為什么能夠做到如此大的增幅，帶著好奇與疑問(wèn)，拜訪了綠源電動(dòng)車杭州總代理林平，發(fā)現(xiàn)綠源成功的秘訣，林總表示，綠源電動(dòng)車能在杭州市場(chǎng)掌握話語(yǔ)權(quán)，靠的是三大經(jīng)營(yíng)理念。
打造品牌——門店統(tǒng)一化
2017年，綠源電動(dòng)車進(jìn)一步深耕在杭州的布局，門店從80余家拓展到了100多家，城區(qū)內(nèi)每隔兩三千米就可以找到一家綠源門店。在總公司的支持下，杭州所有門店都進(jìn)行了精裝修，根據(jù)店鋪規(guī)模結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，將門店分為A、B、C三類，定位更清晰，營(yíng)銷更精準(zhǔn)。
林總開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)，在杭州，綠源僅八月份的銷量就有6000多輛，全年銷量可以達(dá)到5萬(wàn)多輛，較去年有近30%增長(zhǎng)，占杭州電動(dòng)車市場(chǎng)總銷量近四分之一。
與時(shí)俱進(jìn)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
杭州地區(qū)的每一家綠源電動(dòng)車門店都有著良好的服務(wù)口碑，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人都去參加過(guò)在業(yè)內(nèi)享有盛名的綠源大學(xué)課堂。在保證高質(zhì)量的傳統(tǒng)服務(wù)模式的同時(shí)，不少門店還結(jié)合時(shí)下流行的營(yíng)銷方式，展開(kāi)“購(gòu)車抽獎(jiǎng)、免單”等銷售服務(wù)。面對(duì)新媒體傳播方式的普及，很多綠源經(jīng)銷商選擇傳統(tǒng)媒體與微信同步傳播，收到了良好的效果。
市場(chǎng)調(diào)查顯示，有不少消費(fèi)者從十幾年前就是綠源的客戶，到現(xiàn)在還會(huì)帶著一家三代人來(lái)購(gòu)買綠源電動(dòng)車，套用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流行詞，這就叫“用戶粘度”。能用優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)消費(fèi)者的高信任度，才是一個(gè)品牌立足最可靠的“套路”。
循序漸進(jìn)——經(jīng)營(yíng)規(guī)范化
面對(duì)近年來(lái)多變的市場(chǎng)形勢(shì)，杭州綠源電動(dòng)車旗下員工積極聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，在市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造了簡(jiǎn)易款、國(guó)標(biāo)車、豪華車“三贏”的銷售奇跡。
在杭州地區(qū)門店數(shù)量破百之后，林總打造了“百店聯(lián)盟、同城服務(wù)”體系，消費(fèi)者在各大門店享受同等待遇。2017年，以綠源V5為代表的綠源車大受消費(fèi)者歡迎，銷量在杭州一騎絕塵，也為廣大綠源經(jīng)銷商帶來(lái)了實(shí)惠。
在采訪中，還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，很多以前的綠源門店維修部都主動(dòng)轉(zhuǎn)為銷售維修一體服務(wù)，這是因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬的綠源車故障率低，讓維修部漸漸“丟了飯碗”！
綠源在杭州電動(dòng)車行業(yè)一直傲立潮頭，并且越做越大、越做越強(qiáng)，靠的是“一心一意，做到最好”的信念。
林總說(shuō)：“我在綠源大學(xué)最大的感悟就是：做事要專注，我們做專業(yè)的事就要專心，最后方能成為專家?！?/p>
今后，綠源電動(dòng)車會(huì)秉承一貫的策略，讓旗下各經(jīng)銷商一起做強(qiáng)做大，保證加盟商都能賺大錢，為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的綠源車！
